Mehrere Pflegeverläufe
Wir haben die Situation, dass unsere Klienten unterschiedlichen Bereichen zugeordnet sind, für die jedoch unterschiedliche Verlaufssituationen auftreten. So kann der Klient in einem Bereich aktiv sein, aber in einem anderen Bereich die Notwendigkeit bestehen, ihn auf einen anderen Status zu setzen. Da wir aber mehrere Bereichszuordnungen und nur einen Verlauf zuordnen können, gibt es keine Möglichkeit, diesen Sachverhalt abzubilden. Bietet Vivendi hierzu eine Lösung?
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CRM Plus / Interessentenmanagement (überarbeitet)
Welche Möglichkeiten habe ich in Vivendi, Interessenten zu verwalten?
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CRM-Kontakte (überarbeitet)
Gibt es eine Möglichkeit, in Vivendi die Dokumentation und Verwaltung von Klienten-/ Interessenten-Kontakten, ähnlich wie in einem "Customer Relationship Management-System", vorzunehmen?
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Anzahl Detailzeilen (überarbeitet)
Im Pflegebericht und im Durchführungsnachweis (bzw. den Heutigen Maßnahmen) werden die Details von Einträgen nur im Detailbereich (unten) vollständig angezeigt. Gibt es eine Möglichkeit, die Anzahl der Detailzeilen im Hauptbereich zu beeinflussen?
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E-Mail-Benachrichtigung
Welche Einstellungen sind in Vivendi PEP vorzunehmen, damit E-Mail-Benachrichtigungen, z.B. für das Antragswesen, manche Hintergrundaufgaben oder das Generieren von Berichten, im Mailprogramm empfangen werden können?
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Neuigkeiten und Tipps zu Diamant/3
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